Uso contestato di immagini in ambito collaborativo

Un’impresa specializzata in servizi con droni, tra cui il pilotaggio per conto terzi, è stata destinataria di una diffida da parte di un franchisor europeo al termine di una collaborazione promozionale. La contestazione riguardava l’utilizzo online di fotografie raffiguranti droni con livrea distintiva, realizzate durante la partnership con il franchisee italiano, ritenuto privo dei necessari credits e in violazione delle condizioni contrattuali.

Lo Studio ha predisposto una risposta formale in forma di contro-diffida, con l’obiettivo di ridimensionare il contenuto delle accuse e disinnescare le potenziali conseguenze legali. È stato ricostruito con precisione il contesto collaborativo in cui le immagini erano state realizzate, evidenziando la buona fede del cliente, l’assenza di intento lesivo e la mancanza di un vincolo specifico sull’uso delle fotografie. L’intervento ha contribuito a contenere il rischio reputazionale e a ristabilire un equilibrio comunicativo, riducendo la pressione e le aspettative avanzate dalla controparte.

Team: G. Rossi, D. Camaiora